Las transacciones de compra realizadas, desde Italia, en los sitios www.corsicaferries.com – www.sardiniaferries.com, se realizan con Forship S.p.A:
Sede legal: Piazza della Vittoria 8/20 – 16121 Génova
Sede administrativa: Calata Nord/Porto Vado – 17047 Vado Ligure
Tribunal: n. 22367
C.C.I.A.A. GE 430475
Capital Social de 1.424.160 € i.v.
P.I. 01977660925
C.F. 8003537010

Corsica Ferries France S.A.S – Líneas Córcega

La emisión de un título de transporte por parte de Corsica Ferries implica la aceptación por parte del pasajero y/o del propietario del vehículo, cuyo nombre figura en el propio billete, de las condiciones reguladas por la ley de pabellón de la nave. Además, se aceptan las normas, términos y particularidades de las “Condiciones Generales de Transporte” de Corsica Ferries como parte integrante del propio billete.

Corsica Ferries France S.A.S.
El Palacio del Mar
5 bis, rue Chanoine Leschi AP 275
20296 Bastia Cedex – Tel: 0033 4 95329595

Forship S.p.A. – Líneas Cerdeña e Isla de Elba (excepto la línea Santa Teresa/Bonifacio)

El transporte es asumido por Forship S.p.A., de acuerdo con los pactos y condiciones estipulados en las “Condiciones generales de transporte” y en los artículos del Código de Navegación y del Código Civil. La compra del billete implica la aceptación por parte del pasajero de las siguientes cláusulas:

• Aplicación Tarifaria
• Título del viaje-Boleto
• Normas de embarque
• Responsabilidades y obligaciones particulares del pasajero
• Responsabilidades y derechos del transportista

Forship S.p.A.
Calata Nord/ Porto Vado
17047 Vado Ligure
Tel. 199 400 500
Tarifa de línea fija 0,06 € por respuesta – 0,12 €/min. – IVA incluido
Redes móviles (TIM-VODAFONE-WIND-3)
da 0,12€ a 0,16€ alla risposta – da 0,24€ a 0,42€/min. – IVA inclusa.

Normas generales

La compra del billete implica por parte del Pasajero la aceptación a todos los efectos legales de las siguientes condiciones generales de transporte.

2) Definiciones. Por término Pasajero se entenderá cada persona transportada en base al billete. Por término Transportista se entenderá la Sociedad que efectúa el transporte marítimo. Todos los empleados, encargados y auxiliares del Transportista podrán beneficiarse de los derechos garantizados al Transportista por las presentes condiciones generales.

3) Jurisdicción. Todas las disputas que surgieran entre el Pasajero y el Transportista en virtud del presente contrato serán sometidas a la Autoridad Judicial Ordinaria competente.

4) Unidad de carga. A todos los efectos legales, el vehículo transportado, incluido cualquier remolque o caravana, con su contenido, constituye una única unidad de carga embarcada sin declaración de valor.

5) Tarifas. Son las vigentes al momento de la compra del billete y se indican en el mismo.

6) Daños a personas y vehículos. Las eventuales responsabilidades del transportista por daños a personas y vehículos transportados están aseguradas según lo previsto por las disposiciones vigentes de la ley del pabellón y por los Convenios Internacionales aplicables.

Reserva – Tarifa de ferry Cerdeña, Córcega e Isla de Elba

7) Reserva: La reserva en línea se realiza con unos pocos clics y con total seguridad. La información sobre tarifas y disponibilidad es facilitada en tiempo real por la empresa emisora del billete. Los precios que aparecen durante la solicitud de presupuesto están garantizados mientras dure la conexión del usuario a www.corsicaferries.com y/o www.sardiniaferries.com. Su reserva sólo será definitiva cuando haga clic en el botón “Confirmar” y cuando reciba la confirmación de la transacción efectuada con su tarjeta de crédito. Su reserva podrá anularse, sin penalización alguna, antes de la medianoche del día en que se efectuó; transcurrido este plazo, la anulación estará sujeta a los gastos de utilización. Los cambios de fecha, hora, línea y servicios efectuados el mismo día de la reserva no estarán sujetos a penalización, pero se cobrarán las diferencias de tarifa. En la pantalla verá un número de confirmación de 7 dígitos y un resumen de su reserva. El billete se le enviará gratuitamente por correo electrónico a la dirección que haya indicado.

8) Tipo de pago – Tarjeta de crédito

Las tarjetas de crédito aceptadas son las siguientes:

• VISA
• – MASTERCARD
• – AMERICAN EXPRESS

Las transacciones se realizan con total seguridad, gracias al sistema encriptado SSL (Secure Socket Layer).

Todas las transacciones se realizan en euros, Suiza incluida.

Para garantizarle una mayor seguridad, la introducción del Código de Seguridad es obligatoria (véase la ayuda en línea “información de pasajeros”).

Las transacciones de pago se realizan en el momento de la compra del billete, después de hacer clic en el botón “Confirmar”.

Aplicación tarifaria

9) Aplicación de tarifas de ferry: Los precios varían en función del momento de la reserva y de la tarifa aplicada al viaje elegido. El precio del pasajero puede variar en función de si se reserva con o sin vehículo a motor (coche, moto, autocaravana, etc.). El descuento para niños se aplica al precio de la travesía y no al de las cabinas y el suplemento.
Los descuentos y/o tarifas especiales no son acumulables.
Para las reservas realizadas por internet, se aplicará una tasa de procesamiento de 6 €, no reembolsable incluso en caso de cancelación del contrato. La Compañía se reserva el derecho de aplicar, después de la compra del billete, cualquier suplemento tarifario resultante de aumentos en el precio del combustible o de gravámenes fiscales en aplicación de las normativas de seguridad y del código ISPS. Si el pasajero no desea abonar dichos suplementos, podrá cancelar la reserva obteniendo el reembolso del billete.

Entradas con tarifa promocional: Las entradas que incluyen un servicio con tarifa promocional no se pueden modificar ni reembolsar en caso de cancelación parcial o total.

Billetes a Tarifa Estándar: Los billetes a Tarifa Estándar pueden ser modificados pero deberá abonarse una suma de €30,00, por travesía, y se cobrarán las posibles diferencias tarifarias. Estos billetes no son reembolsables ni parcial ni totalmente.

Billetes de tarifa FLEX: Los billetes de tarifa FLEX pueden ser modificados y por cada modificación se cobrará la eventual diferencia de tarifa. La opción “Tarifa FLEX” solo se puede adquirir en el momento de la reserva. En caso de cancelación total o parcial, los billetes de tarifa FLEX estarán sujetos a las penalizaciones que se indican a continuación, sobre el total del billete - impuestos excluidos:

• 10% hasta un mes antes de la partida
• 20% hasta 48 horas antes de la salida
• 50% hasta el tiempo límite de presentación para el embarque
• 100% sobre el límite de tiempo previsto para el embarque

Los billetes cancelados fuera del plazo previsto para el embarque (1 hora antes de la salida) o después de haber realizado el check-in no serán reembolsados y perderán su validez. Para cancelaciones de billetes en los que se haya realizado un cambio de fecha, se tendrá en cuenta el día de salida inicial.

La no presentación al embarque también hará caducar la validez del billete, que no podrá ser reembolsado de ninguna manera. En caso de cancelación total del billete pagado con tarjeta de crédito, y con reembolso de las tasas (tasas portuarias, regionales y de seguridad), se cargará el importe de 1,50 € por gastos de gestión.

Modificaciones: Tarifa FLEX y Tarifa Estándar

No se reconocerán reembolsos en caso de cambios de fecha, hora, ruta, tipo de alojamiento o categoría de vehículo. En la tarifa Estándar, se cobrará una suma de 30 € por cualquier modificación del título de viaje (incluso la matrícula del coche) y se cobrarán las posibles diferencias tarifarias. En la tarifa FLEX, por cualquier modificación del título de viaje se cobrarán las posibles diferencias tarifarias. No se reconocerán reembolsos si la tarifa del nuevo viaje es inferior a la del viaje reservado inicialmente. No se permite el cambio de nombre de uno o más pasajeros. En caso de cambio de alojamiento a bordo, no se reconocerán reembolsos por modificaciones solicitadas por el pasajero (por ejemplo, cambio de camarote reservado a asiento), se aplicará un derecho de reembolso de gastos por cualquier modificación del título de viaje.

Reserva de vehículos: En el momento de la reserva será indispensable especificar las dimensiones y características del vehículo. Para el cálculo de la tarifa se tendrán en cuenta las medidas máximas (largo, alto y ancho) que deberán declararse obligatoriamente en el momento de la reserva y la compra del billete. Vehículos que superan las dimensiones normales: los vehículos que superen los 5,00 m de largo y/o 1,90 m de alto y/o 2 m de ancho, sujetos al pago de un suplemento, deberán declararse en el momento de la reserva. En caso de omisión o declaración falsa, la Compañía se reserva el derecho de rechazar el embarque o de cobrar lo adeudado, incluso en el viaje de ida, aunque ya se haya realizado.

Título de viaje – Boleto

10) Validez. El billete de pasaje sólo es válido para las personas a cuyo nombre está emitido, para el buque para el cual ha sido emitido y para el alojamiento y la salida en él indicados. El billete no puede ser cedido. Salvo indicación expresa en contrario, el precio del billete se entiende por persona y plaza, con exclusión de la manutención, e incluye el IVA, si procede.

11) Custodia. El Pasajero no está obligado a guardar una copia impresa del billete. Nuestro sistema de embarque está informatizado, lo que nos ha permitido simplificar y limitar los documentos necesarios para viajar. Los títulos de transporte pueden tener una forma muy variada:

• – Boleto de papel, recibido por correo
• – Tick@mail, recibido por correo electrónico
• – Tickefax, recibido por fax
• – Captura de pantalla
• Cupón de la agencia
• – Boleto por SMS

Todas estas formas son válidas, pero es esencial que figure el número de reserva de 7 dígitos, asignado por nuestra central de reservas, que también podrá comunicarse verbalmente en el momento del embarque o en caso de controles realizados por el personal de la Compañía, durante el viaje y/o en los puertos de salida y llegada.

Normas de embarque

12) Presentación. El Pasajero, con o sin vehículo, deberá presentarse directamente en la nave dentro del plazo indicado en las publicaciones (billetes, horarios, tarifas y otros avisos) en vigor: con vehículo 1 hora antes de la salida, sin vehículo 1/2 hora antes de la salida. Transcurrido dicho plazo, el Pasajero pierde todo derecho al embarque. Las salidas pueden anticiparse 1/2 hora respecto a la hora publicada.

13) En cumplimiento del código internacional ISPS, relativo a las normas antiterroristas, los pasajeros estarán obligados a presentar la copia impresa del billete (si la han recibido) y un documento de identidad válido, y deberán consentir la inspección de su vehículo y de su equipaje, si así lo requiere un oficial de la nave o personal de la Compañía, antes del embarque y durante la travesía. Cualquier negativa implicará la denegación de la autorización de embarque. Por lo tanto, se ruega a los pasajeros que lleven siempre consigo: un documento de identidad válido, el justificante de una posible reducción y la copia impresa del billete (si la han recibido) o bien podrán comunicar el número de la reserva.

14) Vehículos. Cualquiera que sea el orden de presentación de los vehículos, el Transportista y/o el Capitán y/o los Agentes de Carga tienen derecho a establecer el orden de embarque de los vehículos, a su entera discreción. Si, por causa de fuerza mayor, el Transportista no pudiera embarcar un vehículo debidamente reservado, dicho vehículo tendrá prioridad en la siguiente salida sin que el pasajero pueda reclamar indemnización de ningún tipo. Si a la llegada al puerto de destino, las condiciones del mar u otras causas ajenas al Transportista no permitieran el desembarque de los vehículos, éstos serán desembarcados, a la mayor brevedad posible, en el siguiente desembarque o en el puerto de origen sin que el Pasajero pueda reclamar indemnización alguna. Para cualquier vehículo con medidas que no correspondan a las declaradas en el momento de la reserva, el Transportista se reserva el derecho de rechazar el embarque y/o de cobrar por vehículos sobredimensionados. Las operaciones de embarque y desembarque deberán ser efectuadas personalmente por el Pasajero-conductor. Los vehículos deberán ser conducidos hasta la entrada de la puerta del buque en caso de embarque, y desde la entrada de la puerta del buque en adelante en caso de desembarque, bajo la responsabilidad directa y exclusiva del Pasajero-conductor, que deberá respetar todas las normas de seguridad vigentes para la circulación en los muelles del puerto en cuestión. En el interior del buque, el Pasajero-conductor deberá colocar los vehículos de acuerdo con las instrucciones dadas por la tripulación. Los vehículos embarcados deben dejarse cerrados y asegurados por el Pasajero-Conductor con la primera marcha engranada y el freno de estacionamiento accionado. No se recomienda el transporte de mercancías perecederas debido a la alta temperatura del garaje.

15) Bagaje. Cada pasajero a pie tiene derecho al transporte gratuito de equipaje de mano. El equipaje debe contener objetos personales del pasajero que se transporten en maletas, cajas o similares, que no tengan estructuras voluminosas y cuyas dimensiones no superen los 200 cm de alto, 100 cm de ancho y 50 cm de profundidad. El pasajero puede llevar su equipaje consigo en cabina o en el asiento asignado, bajo su total responsabilidad. Canoas, kayaks y otro equipaje de tamaño no reglamentario, si no se transportan en el techo del vehículo, deberán depositarse en el garaje del barco previa aceptación del oficial encargado de la carga. Dichos equipajes estarán sujetos al pago de las tarifas previstas por la Compañía. La Compañía declina toda responsabilidad en caso de robo o daño del equipaje. Los objetos de valor y el dinero se considerarán entregados al transportista solo si se depositan contra el pago de una tarifa en el Comisario de Bordo.
El transportista no asume ninguna responsabilidad ni por el equipaje custodiado por el pasajero, ni por el equipaje colocado en las zonas destinadas a tal fin, a menos que se pruebe la culpa de la Compañía. Sin embargo, incluso en caso de responsabilidad probada de la Compañía, la indemnización a tanto alzado no podrá superar la suma de 300,00 €.

16) Condiciones de salud del pasajero – Mujeres embarazadas
Condiciones médicas del pasajero : Las condiciones médicas especiales deben declararse en el momento de la reserva. El transportista puede denegar el embarque a los pasajeros que requieran asistencia médica durante el viaje, ya que el médico de a bordo, cuando está presente, sólo presta asistencia en casos de urgencia. Si el pasajero presenta un certificado médico adecuado expedido por un centro sanitario público (hospital, ASL) en el que conste que no necesita asistencia médica durante el transporte, el transportista le embarcará, declinando toda responsabilidad al respecto. El Capitán también tiene pleno derecho a denegar el embarque a cualquier persona que se encuentre en un estado físico o mental que no le permita emprender el viaje o a cualquier persona que, debido al abuso de drogas, alucinógenos, alcohol, sea peligrosa para los demás Pasajeros. En todos los casos mencionados, el pasajero no tendrá derecho a indemnización por daños y perjuicios y será responsable de los daños causados a su persona, al buque, a todos sus accesorios y/o equipos, a terceros, así como a los bienes de terceros. La aceptación del pasajero a bordo por el transportista no se considerará como una renuncia a cualquier derecho a hacer valer reservas posteriores sobre el estado del pasajero, conocidas o no por el transportista en el momento del embarque y/o salida del buque.
Mujeres embarazadas: Las mujeres embarazadas que hayan superado el sexto mes de gestación deberán presentar obligatoriamente un certificado médico que autorice el viaje, a solicitud del personal de a bordo. En caso de embarazo con complicaciones, la pasajera embarazada deberá presentar obligatoriamente un certificado médico que autorice el viaje, independientemente del mes de gestación. El Comandante también tendrá la facultad de denegar el embarque. El consentimiento al embarque por parte del transportista no se considerará como renuncia a hacer valer posteriormente sus reservas sobre las condiciones de la pasajera, conocidas o no por el transportista en el momento del embarque y/o salida del barco. La pasajera no tendrá derecho a indemnización por daños y perjuicios y será responsable de los daños causados a su persona, al barco, a todas sus instalaciones y/o equipos, a terceros, así como a bienes de terceros.

17) Las personas con discapacidad o con movilidad reducida deberán comunicar sus condiciones al momento de realizar la reserva y señalarlas al llegar al puerto, presentándose al menos 1 hora antes de la salida, para permitir que la tripulación haga todo lo posible para que el viaje sea más confortable para el pasajero con discapacidad.

18) Animales. Se aceptan animales domésticos a bordo y pueden circular por las instalaciones del barco, excepto en el restaurante. No se admiten perros de razas consideradas peligrosas según la legislación vigente. En algunos casos, el personal de a bordo podrá imponer algunas restricciones a su circulación. La compañía podrá exigir un certificado de vacunación y buena salud con una validez no superior a tres meses desde la fecha de expedición. Los perros deberán ir con correa y bozal. Peligro de muerte: queda prohibido dejar animales en el coche. Durante la travesía el garaje no es accesible y la temperatura, especialmente en verano, puede ser muy elevada. La compañía declina toda responsabilidad por los daños, de cualquier naturaleza, que pudieran producirse durante la travesía (enfermedad, herida o muerte del animal).

Responsabilidades y obligaciones particulares del pasajero

19) Responsabilidad del Pasajero. El Pasajero responde de todos los daños y perjuicios que él o persona o animales bajo su custodia causen a la nave, sus mobiliarios, pertenencias y accesorios, equipamiento, a otros pasajeros, al personal dependiente del Transportista o sus auxiliares, a terceros, así como de todas las multas, contravenciones, sanciones y/o gastos a los que, por su acción, el Transportista sea sujeto por parte de cualquier autoridad de cualquier país.

20) Armas. Está prohibido al Pasajero llevar a bordo armas blancas y de fuego, municiones, explosivos, combustibles u otras sustancias peligrosas o inflamables sin el consentimiento escrito del Transportista y las autorizaciones legales necesarias, a obtener por parte del Pasajero. En tal caso, dichos objetos deberán ser obligatoriamente entregados al Comisario de a bordo y serán retirados solo al momento del desembarque.

21) Equipaje de tenencia ilícita. El Pasajero que incluyera en su equipaje o introdujera a bordo sustancias y objetos de tenencia ilícita o de contrabando será responsable frente al Transportista y/o a otros obligados por los daños, multas y sanciones que estos llegaran a sufrir como consecuencia de dicha introducción.

22) Vehículos propulsados por gas licuado. El pasajero, al momento de la reserva, de la compra del billete y del embarque, deberá declarar si el vehículo que viaja con él está propulsado por gas licuado.

Responsabilidades y derechos del transportista

La responsabilidad y los derechos del transportista se regulan en lo que respecta al transporte de personas y equipaje por el capítulo III, sección 1 del Código de Navegación, y en lo que respecta a los vehículos de motor, por los artículos 422 y 423 del Código de Navegación y/o por los convenios internacionales de Transporte Marítimo, cuando procedan.
En lo que respecta a los ferris rápidos Corsica Express II y Corsica Express III, por razones técnicas relativas a la comodidad de los pasajeros y a la seguridad de la navegación, no será posible realizar travesías en presencia de olas de más de 3 metros de altura.
Donde el Comandante, a su exclusivo e inapelable juicio, constate tales condiciones meteorológicas, la salida de la nave será suprimida por causa de fuerza mayor y el pasajero conservará el derecho a realizar la travesía en una salida posterior de otra nave tradicional del transportista.
En tales casos, el pasajero solo tendrá derecho a que se le reembolse cualquier diferencia tarifaria, excluyendo otras compensaciones por daños.
Responsabilidad del transportista efectivo: Si el transportista marítimo que opera el transporte no es el transportista marítimo contratante, el transportista efectivo asume la responsabilidad del transporte de acuerdo con el art. 1681 del Código Civil; por lo tanto, el pasajero tiene derecho a actuar directamente contra él. La indicación del transportista efectivo, si es diferente del transportista contratante, puede realizarse desde el momento de la reserva, en cuyo caso se indicará en el billete o mediante comunicación con 24 horas de antelación a la salida.