Condiciones Generales Ventouris Ferries

A continuación figuran las condiciones generales de transporte de la compañía en cuestión.

CONDICIONES GENERALESLos pasajeros, sus equipajes y vehículos viajan de acuerdo con las condiciones generales de transporte de Ventouris Ferries.NiñosLos niños de hasta 4 años viajan gratis sin derecho a cama. Los niños de 4 a 12 años reciben un descuento de 50% sobre las tarifas indicadas (tanto de ida como de vuelta).DescuentosLos estudiantes disfrutan de un descuento de 20% sobre las tarifas indicadas en los siguientes alojamientos: AB, B, BB, S, Y. Los miembros de Embajadas, OTAN o CEE y sus familias reciben un descuento de 20% tanto para los pasajeros como para sus vehículos. Las tarifas con el descuento de ida y vuelta ya están calculadas en las columnas “VUELTA”. Esta reducción sólo es aplicable si el billete de ida y vuelta se emite junto con el billete de ida en el momento de la compra. El descuento de ida y vuelta se aplica independientemente del puerto elegido. ATENCIÓN: los descuentos no son acumulables.EmbarqueLos pasajeros con reserva deberán presentarse en las oficinas del puerto al menos dos horas antes de la salida del buque. El ceck-in se cierra 20 minutos antes de la salida. La compañía se reserva el derecho de anular la reserva una vez cerrado el ceck-in; en este caso no se efectuará ningún reembolso. Las personas que viajen con una autocaravana o un remolque deberán realizar el ceck-in tres horas antes de la salida. Cualquier retraso de dichos vehículos no garantizará el transporte en la cubierta abierta. Todos los pasajeros deben presentar documentos de viaje válidos.Billetes de fecha abiertaLos billetes de fecha abierta son válidos durante un año a partir de la fecha de emisión. Los pasajeros de estos billetes deben confirmar la fecha de regreso al menos una semana antes de la fecha de regreso a la agencia del puerto de embarque o a la propia Ventouris Ferries. La confirmación de la reserva está sujeta a la disponibilidad de plazas y la Compañía no asume ninguna responsabilidad en caso de ausencia de las mismas. Además, las tarifas de ida y vuelta se calcularán en función de la temporada en la que se realice el viaje y cualquier diferencia con el importe ya abonado se abonará en el puerto de embarque.AnulacionesLas cancelaciones deberán realizarse a través de los Agentes Generales, Agentes Portuarios o de la propia Ventouris Ferries. En cuanto los pasajeros titulares de un billete emitido con fecha de salida definida comuniquen que no pueden viajar, se aplicarán los siguientes porcentajes de reembolso: Hasta 30 días antes de la salida: 100% De 30 días hasta 48 horas antes de la salida: 80% De 48 horas hasta 24 horas antes de la salida: 50% Para cancelaciones comunicadas con menos de 24 horas antes de la salida, la Compañía no tiene obligación de reembolsar las cantidades pagadas por el billete. Los reembolsos sólo pueden ser efectuados por el Agente que emitió el billete.Billetes perdidosEn caso de pérdida del billete, el cliente deberá notificarlo inmediatamente al Agente que emitió el billete o a la propia Compañía. En este caso, se emitirá un nuevo billete previo pago por parte del pasajero. El reembolso se efectuará 12 meses después de la fecha de caducidad del billete y previa comprobación de su total no utilización. ATENCIÓN: los billetes son válidos durante un año a partir de la fecha de emisión únicamente para el puerto que figura en el billete.DesembarqueSi el pasajero se niega a desembarcar en el puerto de destino o dentro del mismo, deberá abonar la diferencia de precio y cualquier otro posible recargo. Ventouris Ferries está autorizada a retener el importe total del billete si el pasajero interrumpe su viaje en o dentro de su puerto de destino, salvo si la interrupción se debe a enfermedad, accidente o fuerza mayor.InformaciónEl desayuno, el almuerzo y la cena no están incluidos en el precio del billete. El uso exclusivo del camarote implica el pago de 50% por cada cama no ocupada. Los animales de compañía viajan gratis y no están permitidos en los camarotes, restaurantes o bares del barco. Por razones de seguridad, está estrictamente prohibido cocinar, utilizar aparatos de gas o cualquier otra forma de llama o fuego para todos aquellos que viajen en “Camping a bordo”. La Compañía declina toda responsabilidad por la pérdida de equipaje, dinero u objetos de valor. El dinero y los objetos de valor pueden entregarse a la Tesorería para su custodia. Los autobuses que viajen con menos de 50% de capacidad de pasajeros deberán abonar la tarifa de camión. Las tarifas de camión y/o las reservas pueden obtenerse en la oficina central de la Compañía en El Pireo o en las oficinas de embarque de Ventouris Ferries.Destino y tarifasVentouris Ferries hace todo lo posible para cumplir con los horarios y rutas. Sin embargo, en caso de aumento del precio del combustible, fluctuaciones del tipo de cambio o cualquier otra circunstancia imprevista, Ventouris Ferries se reserva el derecho de variar los horarios de salida y las tarifas sin previo aviso.