Kushtet e Përgjithshme të Transportit të Virtu Ferries
Kushtet e Përgjithshme të Transportit – Virtu Ferries
Kushtet e përgjithshme të transportit të kompanisë në fjalë raportohen më poshtë.
Kushtet e transportit
– Blerja e biletës nënkupton pranimin e këtyre kushteve nga ana e pasagjerit në të gjitha aspektet.Çmimi – Çmimi i biletës përfshin biletën e tragetit dhe tarifat. Kompania rezervon të drejtën për të futur një mbishpagim karburanti në çdo kohë dhe pa paralajmërim. Çmimi i biletës nuk përfshin vaktet.
Vlefshmëria
– Bileta është e vlefshme vetëm për personin/mjetin e treguar më sipër. Biletat me datë të hapur janë të vlefshme për tre muaj nga data e lëshimit dhe duhet të përdoren brenda kësaj periudhe. Pas kësaj periudhe, biletat nuk janë më të vlefshme.Pasagjerët
Pasagjerëve u këshillohet se është përgjegjësi e tyre të jenë të aftë për të udhëtuar, pasi kushtet e motit mund të ndryshojnë gjatë udhëtimit. Pasagjerët me probleme shëndetësore që nuk janë konsultuar me një mjek para udhëtimit duhet të njoftojnë stafin në bord para nisjes. Kapiteni i katamaranit mundet, sipas gjykimit të tij dhe në interesin më të mirë të pasagjerit, të refuzojë hipjen në bord. Është përgjegjësi e pasagjerit të kontrollojë me kujdes detajet e rezervimit dhe dokumentet e udhëtimit dhe të informojë agjentin e tij për çdo pasaktësi. Pasagjerët që kërkojnë ndihmë të veçantë duhet të njoftojnë kompaninë dhe ta kërkojnë atë në kohën e rezervimit. Pasagjerët duhet të sigurohen që kanë dokumente të vlefshme para nisjes. Pasagjerëve u kërkohet të ulen në vendet e treguara nga ekuipazhi.Ngjitje
Para nisjes, pasagjerëve u kërkohet të verifikojnë që nuk ka pasur ndryshime në oraret dhe datat e nisjes të treguara në biletë. Megjithatë, rekomandohet që rezervimet si për fluturimet vajtje-ardhje ashtu edhe për ato vajtje-ardhje të rikonfirmohen 24 orë më parë. Pasagjerët duhet të jenë në portën e imbarkimit të paktën një orë para nisjes. Pasagjerët me automjete duhet të mbërrijnë të paktën një orë e gjysmë para nisjes. Afati i fundit për regjistrimin e pasagjerëve dhe automjeteve është 30 minuta para nisjes. Pas kësaj kohe, e drejta për t'u imbarkuar humbet, edhe nëse pasagjeri ka një rezervim. Regjistrimi mbyllet gjysmë ore para nisjes. Pasagjerët janë përgjegjës për kryerjen e formaliteteve kufitare. Kompania nuk është përgjegjëse nëse një pasagjeri i mohohet leja për të zbritur në portin e destinacionit për shkak të mungesës së dokumentacionit ose mosrespektimit të formaliteteve. Në rrethana të tilla, pasagjeri do ta kompensojë kompaninë për çdo dëmtim dhe shpenzim, duke përfshirë lëshimin e një bilete vajtje-ardhje, nëse është e nevojshme.Automjetet në tërheqje
Të gjitha mallrat e rrezikshme, siç përcaktohen në Kodin Ndërkombëtar Detar të Mallrave të Rrezikshme (IMDG), duhet t'i deklarohen Kompanisë në momentin e rezervimit, në përputhje me kërkesat e kërkuara. Pasagjerët duhet të deklarojnë transportin e automjeteve me gaz të lëngshëm kur blejnë biletën e tyre. Mosveprimi në këtë drejtim do të rezultojë në refuzimin e tyre për të pranuar artikuj të tillë. Pranimi i rezervimeve i nënshtrohet zbatimit të kodeve, legjislacionit dhe autorizimeve të transportit nga autoritetet kompetente në portet e imbarkimit dhe zbarkimit. Automjetet ngarkohen dhe sigurohen në bord në përputhje me udhëzimet e Kapitenit. Para se të zbresin nga automjetet, pasagjerët duhet të sigurohen që marshi të jetë në marshin e parë (transmetim manual) ose në "P" (transmetim automatik) dhe që freni i dorës të jetë plotësisht i aktivizuar. Pasagjerët janë në rrezikun e tyre për lënien e sendeve personale në automjete. Kompania nuk është përgjegjëse për dëmtimet e automjeteve dhe/ose përmbajtjes së tyre. Pasagjerët janë përgjegjës ndaj Kompanisë dhe palëve të treta për çdo dëmtim të shkaktuar në anije nga automjetet e tyre shoqëruese, dhe kompensimi duhet të paguhet para zbarkimit. Kapiteni i anijes, sipas gjykimit të tij dhe për arsye sigurie, mund të ndalojë hipjen në anije të automjeteve/ngarkesës, pesha/dimensionet e të cilave tejkalojnë maksimumin e lejuar ose natyra/gjendja e të cilave mund të përbëjë rrezik. Është përgjegjësi e drejtuesit të mjetit të sigurojë që ngarkesa e përmbajtur në/mbi mjet të jetë e siguruar siç duhet. Kapiteni mund të refuzojë transportin nëse ngarkesa nuk është e siguruar në mënyrë të përshtatshme. Lartësia maksimale e mjeteve nuk duhet të kalojë 4.35 metra në korsitë anësore dhe 4.6 metra në korsitë qendrore. Pesha maksimale, duke përfshirë ngarkesën, nuk duhet të kalojë 11 tonë në një bosht të vetëm dhe 14 tonë në një bosht të dyfishtë. Pesha totale nuk duhet të kalojë 40 tonë. Armët, artikujt/materialet/substancat e paligjshme dhe/ose të rrezikshme janë rreptësisht të ndaluara të transportohen në bord në çdo formë ose sasi. Shoferët duhet të sigurohen që pesha e mallrave të ngarkuara në mjet të mos e tejkalojë kapacitetin e lejuar të ngarkesës. Çdo ngarkesë e tepërt duhet të shkarkohet, duke i ngarkuar shoferit kostot përkatëse. Mjetet e lehta që transportojnë mallra jo për përdorim personal do t'i nënshtrohen tarifave tregtare.Bagazh
Pasagjerët lejohen të mbajnë vetëm një bagazh dore në vendet e tyre ose në zonat e caktuara. Dimensionet e bagazhit të dorës nuk duhet të kalojnë 37 cm (L x 45 cm x Th x 25 cm) dhe pesha nuk duhet të kalojë 5 kg. Të gjitha bagazhet e tjera duhet të depozitohen nga pasagjerët në hapësirën e rezervuar në anije të treguar nga ekuipazhi. Lejohet një maksimum prej tre çantash për person. Çdo çantë nuk duhet të kalojë 50 cm (L x 40 cm x Th x 80 cm) në madhësi (totali nuk duhet të kalojë 170 cm). Bagazhet e tepërta do të kenë një tarifë prej 20.00 € për artikull. Kompania nuk është përgjegjëse për humbjen ose dëmtimin aksidental të bagazhit. Për arsye sigurie, kompania mund të shkatërrojë çdo bagazh të pashoqëruar ose bagazh që nuk është marrë pas zbarkimit.Kafshët shtëpiake
Kërkohen të gjitha dokumentet shëndetësore. Kafshët në kafaze ose në makina duhet të mbahen në garazh gjatë gjithë udhëtimit. Udhëtarët duhet të njoftojnë veterinerin e tyre para se të mbërrijnë në Maltë për kontrollet e nevojshme të kafshëve të tyre. Për çdo informacion të mëtejshëm, ju lutemi të kontaktoni Virtu Ferries.Rimbursimet
– Pasagjerët që anulojnë biletën e tyre në kohën e duhur kanë të drejtë për rimbursim të biletës, me një zbritje të përcaktuar në përqindjet e mëposhtme:- 10% për udhëtimet e anuluara deri në 7 ditë para nisjes;
- 50% për udhëtimet e anuluara 3 ditë para nisjes;
- Biletat e anuluara brenda 3 ditëve nuk rimbursohen;
